Sushi Casino: λύσεις για μπόνους, σύνδεση, όρια και φόρτωση

Αμέσως μετά την προσπάθεια σύνδεσης, μπορεί να δείτε το μήνυμα ότι ο κωδικός είναι λανθασμένος ή ότι ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος. Η πιο συχνή αιτία είναι η εισαγωγή λάθος στοιχείων ή η υπέρβαση των επιτρεπόμενων προσπαθειών.

Το μπόνους υποδοχής ή οι δωρεάν περιστροφές δεν πιστώθηκαν

Μετά την ολοκλήρωση της κατάθεσης, το υπόλοιπο του μπόνους παραμένει μηδενικό και οι δωρεάν περιστροφές δεν εμφανίζονται. Συνήθως ο κωδικός προσφοράς δεν έχει εισαχθεί σωστά ή η κατάθεση δεν πληροί τις προϋποθέσεις.

• Ο κωδικός προσφοράς δεν συμπληρώθηκε στο πεδίο της κατάθεσης.
• Η κατάθεση έγινε με τρόπο που δεν συμμετέχει στην προσφορά.
• Το μπόνους απαιτεί ελάχιστο ποσό κατάθεσης που δεν καλύφθηκε.
• Υπάρχει ενεργό μπόνους που αποκλείει την προσφορά υποδοχής.
• Η κατάθεση εκκρεμεί και δεν έχει ολοκληρωθεί.

1. Ελέγξτε την ενότητα των προσφορών στον λογαριασμό σας για να δείτε αν το μπόνους είναι διαθέσιμο.
2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τον σωστό κωδικό προσφοράς κατά την κατάθεση.
3. Επιβεβαιώστε ότι το ποσό της κατάθεσης καλύπτει την ελάχιστη απαίτηση της προσφοράς.
4. Αν έχετε άλλο ενεργό μπόνους, ολοκληρώστε το πρώτα ή ακυρώστε το.
5. Ελέγξτε αν η κατάθεση έχει εμφανιστεί στο ιστορικό συναλλαγών.
6. Ανανεώστε τη σελίδα και επανεγγραφείτε για να δείτε αν το μπόνους εμφανιστεί.
7. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το πρόβλημα παραμένει.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν έχετε κάνει όλες τις παραπάνω ενέργειες και το μπόνους εξακολουθεί να μην πιστώνεται.

Δεν μπορείτε να συνδεθείτε ή ο λογαριασμός κλειδώθηκε

Κατά τη σύνδεση, εμφανίζεται μήνυμα λάθους ή ειδοποίηση ότι ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος. Αυτό συμβαίνει συνήθως λόγω λανθασμένων στοιχείων ή πολλών αποτυχημένων προσπαθειών.

• Λάθος όνομα χρήστη ή κωδικός πρόσβασης.
• Πολλαπλές αποτυχημένες προσπάθειες ενεργοποίησαν κλείδωμα.
• Το πληκτρολόγιο έχει ενεργό το Caps Lock ή άλλη γλώσσα.
• Ο λογαριασμός είναι προσωρινά ανενεργός.
• Χρησιμοποιείτε διαφορετική συσκευή ή πρόγραμμα περιήγησης.

1. Ελέγξτε ότι το όνομα χρήστη και ο κωδικός είναι σωστά πληκτρολογημένα.
2. Απενεργοποιήστε το Caps Lock και βεβαιωθείτε ότι η γλώσσα πληκτρολογίου είναι σωστή.
3. Δοκιμάστε να συνδεθείτε από διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή συσκευή.
4. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία επαναφοράς κωδικού πρόσβασης αν την έχετε ξεχάσει.
5. Αν ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος, περιμένετε λίγα λεπτά και δοκιμάστε ξανά.
6. Ελέγξτε τα εισερχόμενα του email σας για τυχόν μήνυμα επαλήθευσης.
7. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το κλείδωμα παραμένει.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε.

Μια κατάθεση ή ανάληψη απορρίπτεται λόγω ορίων

Η συναλλαγή απορρίπτεται με μήνυμα ότι το ποσό υπερβαίνει το επιτρεπόμενο όριο. Αυτό οφείλεται συνήθως σε όρια λογαριασμού, μεθόδου ή ημερήσιου ποσού.

• Το ποσό υπερβαίνει το ημερήσιο ή μηνιαίο όριο του λογαριασμού.
• Η μέθοδος πληρωμής έχει χαμηλότερο όριο από το επιθυμητό ποσό.
• Το ποσό είναι κάτω από το ελάχιστο όριο της μεθόδου.
• Υπάρχουν εκκρεμείς συναλλαγές που καταναλώνουν το όριο.
• Τα στοιχεία του λογαριασμού δεν έχουν επαληθευτεί πλήρως.

1. Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών για να δείτε τα τρέχοντα όρια που έχετε χρησιμοποιήσει.
2. Βεβαιωθείτε ότι το ποσό της συναλλαγής είναι εντός των ορίων που εμφανίζονται.
3. Δοκιμάστε μικρότερο ποσό για να διαπιστώσετε αν η συναλλαγή είναι αποδεκτή.
4. Επιλέξτε διαφορετική μέθοδο πληρωμής που υποστηρίζει το ποσό σας.
5. Ολοκληρώστε την επαλήθευση των στοιχείων σας αν σας ζητηθεί.
6. Περιμένετε να ολοκληρωθούν τυχόν εκκρεμείς συναλλαγές.
7. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για να μάθετε τα όρια του λογαριασμού σας.
8. Αν το πρόβλημα επιμένει, ζητήστε αναλυτική ενημέρωση για τους λόγους απόρριψης.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν η συναλλαγή απορρίπτεται επανειλημμένα παρά την τήρηση των ορίων.

Ο ιστότοπος ή τα παιχνίδια δεν φορτώνουν σωστά στο κινητό

Κατά την πρόσβαση από το πρόγραμμα περιήγησης του κινητού, η σελίδα εμφανίζεται κολλημένη ή τα παιχνίδια δεν ξεκινούν. Αυτό συμβαίνει συνήθως λόγω σύνδεσης ή μνήμης της συσκευής.

Για να συνεχίσετε, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε στο www.sushicasino.eu.com από το κινητό σας και να ελέγξετε αν το πρόβλημα εμφανίζεται και εκεί.

• Ασταθής ή αργή σύνδεση στο διαδίκτυο.
• Περιηγητής με πολλές ανοιχτές καρτέλες ή παλιά έκδοση.
• Προσωρινά αρχεία (cache) που εμποδίζουν τη φόρτωση.
• Περιορισμένος χώρος αποθήκευσης στη συσκευή.
• Ενεργή λειτουργία εξοικονόμησης δεδομένων ή αποκλεισμός διαφημίσεων.

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας με μια απλή αναζήτηση ή άλλον ιστότοπο.
2. Κλείστε όλες τις άλλες καρτέλες του προγράμματος περιήγησης.
3. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα cookies από τις ρυθμίσεις του περιηγητή.
4. Ελευθερώστε χώρο στη συσκευή σας αν είναι γεμάτη.
5. Απενεργοποιήστε προσωρινά την εξοικονόμηση δεδομένων ή τους αποκλεισμούς διαφημίσεων.
6. Δοκιμάστε ξανά τη φόρτωση του παιχνιδιού μετά από ανανέωση της σελίδας.
7. Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης και συνδεθείτε ξανά.
8. Αν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε από διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi ή δεδομένων.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το πρόβλημα φόρτωσης εμφανίζεται μόνο σε συγκεκριμένα παιχνίδια ή σε όλες τις σελίδες.

Γρήγορη αναφορά

Ο παρακάτω πίνακας συνοψίζει τα συχνότερα προβλήματα και τον πρώτο έλεγχο που μπορείτε να κάνετε.

Κάθε γραμμή του πίνακα αντιστοιχεί σε ένα πρόβλημα που μπορείτε να αντιμετωπίσετε άμεσα. Ξεκινήστε από τον πρώτο έλεγχο για να αποκλείσετε την πιο απλή αιτία. Αν ο έλεγχος δεν δείξει κάτι, προχωρήστε στα βήματα της αντίστοιχης ενότητας. Η σωστή καταχώριση των στοιχείων σας κατά την κατάθεση και τη σύνδεση μειώνει τις πιθανότητες εμφάνισης αυτών των προβλημάτων. Ο πίνακας λειτουργεί ως οδηγός για το πρώτο βήμα και δεν αντικαθιστά την επικοινωνία με την υποστήριξη όταν χρειάζεται. Η τήρηση των ορίων και η τακτική ενημέρωση του προγράμματος περιήγησης διευκολύνουν επίσης τη χρήση της πλατφόρμας.

Για να αποφύγετε τα περισσότερα από αυτά τα προβλήματα, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και ελέγξτε τα προσωπικά σας στοιχεία πριν από κάθε κατάθεση ή ανάληψη.