Rollero casino registrering: det jeg faktisk møtte ved innmelding

Jeg sammenlignet Rollero med kasinoet jeg brukte før allerede i den første økten, og det jeg gjorde var rett og slett å fylle ut registreringsskjemaet og se hva som skjedde etterpå. Skjemaet tok meg gjennom de vanlige feltene, og da kontoen var klar, kunne jeg gå rett inn i lobbyen uten ekstra omveier. Helhetsinntrykket er at innmeldingen er ryddig lagt opp, men at enkelte ting først blir tydelige når du har begynt å spille.

Min første økt

Jeg startet med å taste inn de opplysningene skjemaet ba om, og siden bekreftet jeg e-postadressen min slik det ble forklart. Deretter valgte jeg hvilken valuta og hvilket språk jeg ville bruke, noe som gjorde lobbyen lettere å lese. Første innskudd gikk gjennom uten feilmeldinger, og saldoen dukket opp med en gang. For å komme i gang med selve registreringen brukte jeg Rollero casino registrering og fulgte stegene der.

Det jeg satte pris på, var at det ikke dukket opp noen overraskende spørsmål underveis. Skjemaet ba om navn, fødselsdato og adresse, og hvert felt var merket på en måte jeg forsto. Jeg fikk ingen krav om å laste ned noe program for å komme videre. Etterpå ble jeg sendt til lobbyen uten at siden hang seg opp.

En ting jeg merket meg, var at identiteten min ikke ble sjekket med en gang. Det betyr at du kan begynne å spille før papirene er godkjent, men at en utbetaling kan stoppe opp til dette er på plass. Jeg anbefaler derfor å sende inn dokumentasjonen med én gang, ikke når du først vil ta ut penger. Da slipper du å vente på noe du selv kunne ha ordnet på forhånd.

Velkomsttilbudet ble lagt til kontoen automatisk etter at innskuddet var registrert. Jeg måtte selv velge om jeg ville bruke det, og det er greit å vite at et tilbud alltid følger med noen betingelser. Disse står i kontoopplysningene dine, og de handler om hvor mye du må spille før eventuelle gevinster blir utbetalbare. Jeg leste dem før jeg begynte, og det sparte meg for forvirring senere.

Spilling på telefonen

Jeg spilte utelukkende i nettleseren på telefonen, og det fungerte uten at jeg måtte installere noe som helst. Siden tilpasset seg skjermen, og menyen la seg der den skulle. Det finnes ingen egen app å hente, så alt foregår i nettleseren. Det er greit å vite før du begynner å lete etter noe i butikkene.

Innloggingen på telefonen gikk like raskt som på datamaskinen, og økten holdt seg stabil gjennom flere spill. Jeg byttet mellom spill uten at siden lastet på nytt hver gang. Skjermen ble ikke vanskelig å lese selv når jeg holdt telefonen i én hånd. Det eneste jeg savnet, var en egen snarvei på hjemskjermen, men den lager du selv i nettleseren.

Når du spiller på mobil, bør du sjekke at nettleseren er oppdatert før du logger inn. En gammel versjon kan gjøre at knapper ikke reagerer slik de skal. Jeg brukte vanlig mobilnett og hadde ingen avbrudd i spilløktene. Skulle noe henge, er det som regel nok å laste siden på nytt.

Innskudd fra telefonen gikk gjennom på samme måte som på en datamaskin. Du blir bedt om å bekrefte betalingen i banken din, og deretter oppdateres saldoen. Jeg merket ingen forskjell i hvor mange steg jeg måtte gjennom. Det er verdt å vite at noen banker krever en ekstra bekreftelse når du handler fra mobil.

Spillene lastet raskt nok til at det ikke forstyrret runder jeg hadde startet. Live-bordene viste video uten at lyden hakket, selv om kvaliteten tilpasset seg nettet mitt. På et svakt nett vil du merke at bildet blir lavere oppløst, men spillet stopper ikke av den grunn. Jeg anbefaler å bruke wifi hvis du vil ha jevnest mulig bilde på live-bordene.

Kontakt med kundestøtten

Jeg tok kontakt med kundestøtten for å spørre om dokumentasjonen min var mottatt. Svaret kom i chatten, og jeg fikk beskjed om hva som gjenstod. Det var ingen lang ventetid, og jeg slapp å gjenta spørsmålet mitt. At svaret var konkret, gjorde at jeg visste hva neste steg var.

Du finner kontaktvalgene nederst på siden, og chatten er det raskeste alternativet. E-posten fungerer også, men der tar det naturlig nok lengre tid før du hører noe. Jeg brukte chatten og fikk svar fra en person som forsto spørsmålet med en gang. Det er slik jeg helst vil ha det når noe har hengt seg opp.

Før du skriver, bør du ha kontonummeret ditt klart og beskrive saken kort. Da slipper du runden med oppfølgingsspørsmål som ellers kan oppstå. Jeg gjorde dette selv og fikk hjelp uten å måtte gjenta meg. Det sparer deg for tid, uansett hvilken kanal du velger.

En ting å være klar over, er at kundestøtten ikke kan gi deg unntak fra bonusbetingelsene. De kan forklare hva reglene betyr for deg, men ikke endre dem. Det er greit å vite før du ber om noe de ikke har anledning til å innvilge. Jeg fikk en forklaring i stedet, og den var tydelig nok.

Spilleautomater og live-bord

Lobbyen er delt inn i kategorier, så du finner spilleautomatene og live-bordene hver for seg. Jeg brukte søkefeltet for å finne bestemte titler, og det fungerte greit. Utvalget er stort nok til at du ikke går tom for valg med det første. Det er likevel greit å bruke filtrene hvis du vet hva du er ute etter.

Spilleautomatene har hver sin informasjonsside der du ser hvordan spillet er bygget opp. Jeg brukte denne siden til å sjekke hva som utløser gratisspillene før jeg satset. Det er slik du unngår å spille et spill du ikke forstår mekanikken i. Rollero casino merker også hvilke titler som er nye, slik at du finner dem raskt.

Live-bordene krever at du velger en innsatsgrense før du setter deg ned. Jeg startet på et lavt bord for å bli kjent med rytmen før jeg gikk videre. Videoen viste dealeren tydelig, og chatten ved bordet ga en følelse av å sitte sammen med andre. Du bør sjekke at bordet har ledig plass før du forventer å komme inn.

Om du spiller på Rollero casino, er det lurt å merke seg at reglene for hvert spill står i spillets egen meny. Jeg leste dem på forhånd for å slippe å gjette midt i en runde. Noen spill krever at du bekrefter innsatsen ekstra, og det står der. Det er en vanesak, men greit å vite om du er ny.

Der det fungerer godt

Det er noen sider ved opplevelsen som jeg synes holder mål når jeg ser tilbake på øktene mine.

• Registreringen har få felt, slik at du kommer raskt videre til lobbyen. Du slipper å fylle ut sider med informasjon før du får se spillene.
• Mobilspillingen foregår i nettleseren uten noe nedlasting. Det betyr at du kan spille fra telefonen uansett hvilket operativsystem den har.
• Chatten svarer med konkrete svar i stedet for henvisninger til vilkårene. Du får vite hva som gjenstår, ikke bare at noe er under behandling.
• Lobbyen har søk og kategorier som gjør det enkelt å finne frem. Jeg fant titlene jeg lette etter uten å bla gjennom hele utvalget.
• Hvert spill har en egen infoside med regler og funksjoner. Du kan sette deg inn i et spill før du bruker penger på det.
• Live-bordene viser både dealer og bordchat tydelig. Det gir en annen opplevelse enn å spille mot en maskin alene.
• Kontoopplysningene samler bonusbetingelsene på ett sted. Du slipper å lete etter dem flere steder i lobbyen.

Disse punktene er det jeg kommer til å huske best fra de første øktene mine. De handler mest om at ting er enkle å forstå uten at du må lese deg opp på forhånd.

Det som irriterte meg

Ikke alt var like knirkefritt, og noen av irritasjonsmomentene er verdt å nevne for den som vurderer å melde seg inn.

• Identitetskontrollen kom ikke automatisk ved registrering, men først når jeg skulle ta ut penger. Det betyr at en utbetaling kan stoppe opp mens du venter på godkjenning.
• Det finnes ingen egen app, så du må huske å legge til siden i nettleseren selv. Uten dette må du skrive adressen hver gang du vil inn.
• Bonusbetingelsene er formulert på en måte som krever at du leser nøye. Gevisntene blir ikke utbetalbare før omsetningskravet er oppfylt. Det er lett å overse hvis du bare ser på selve tilbudet.
• Spillutvalget er stort, men uten filtre kan du bruke lang tid på å lete. Jeg brukte søkefeltet mer enn kategoriene etter hvert.
• Chatten er rask, men du må selv ha kontonummeret klart for å få hjelp. Uten det blir samtalen lengre enn nødvendig.
• Live-bordene fylles opp i perioder, og du kan måtte vente på ledig plass. Det er ikke noe galt med bordene, men det er irriterende når du først har bestemt deg.
• Velkomsttilbudet legges til automatisk, og du må selv velge det bort om du ikke vil ha det. Sjekk at du ikke binder deg til omsetningskrav du ikke ønsker.

Ingen av disse punktene gjorde at jeg sluttet å spille, men de er ting jeg skulle ønske jeg visste fra starten. Spesielt identitetskontrollen er verdt å ta tak i med en gang.

Her er det jeg fant da jeg gikk gjennom de sidene som betyr mest for en ny spiller.

Hvem passer dette for

Du som vil komme raskt i gang uten å fylle ut lange skjemaer, vil kjenne deg igjen her. Registreringen er kort, og du er i lobbyen nesten med en gang. Det passer også deg som spiller mest fra telefonen og ikke vil laste ned noe. Nettleseren holder for de fleste behov.

Er du opptatt av live-bord og vil ha en dealer å følge med på, finner du et utvalg som dekker det. Du bør likevel sjekke at bordet du vil inn på har plass når du er klar. Spilleautomater er det mest omfattende, så du som liker variasjon, blir ikke raskt lei. Søkefunksjonen hjelper deg å finne nye titler.

De som forventer en egen app, bør se seg om etter et annet sted. Her er alt lagt opp for nettleseren, både på telefon og datamaskin. Det er ikke en mangel, men det er en annen måte å spille på enn du kanskje er vant til. Du må selv lage snarveien på hjemskjermen.

Du som vil ta ut penger raskt etter en gevinst, bør sende inn dokumentasjonen med en gang du registrerer deg. Det er den viktigste vanen jeg selv tok med meg videre. Ellers er Rollero et greit sted å begynne for deg som vil ha en enkel inngang. Har du sterke meninger om bonusvilkår, bør du lese dem nøye før du takker ja.